อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ rai88

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณตกลงยอมรับเงื่อนไขที่เรากำหนดสำหรับการใช้งานทุกส่วน — ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าใช้ห้องสล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงการถอนเงินและการติดต่อซัพพอร์ต

บังคับใช้ตั้งแต่เปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนควบคุมการเข้าใช้ห้องเกมกำหนดขั้นตอนตรวจสอบอ้างอิงกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
rai88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ rai88
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

เราบันทึกข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล รายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการเข้าใช้ห้องเกม เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตรวจสอบตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต แต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายบังคับ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และประวัติการฝาก-ถอนของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตอบภายในเจ็ดวันทำการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือเดสก์ท็อป คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้คุณกลับมาที่หน้าเดิมโดยไม่ต้องล็อกอินซ้ำ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดจะทำให้คุณต้องล็อกอินทุกครั้งที่เปิดหน้าใหม่

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เมื่อคุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณสูญเสียการเข้าถึงหมายเลขนั้น แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่ออัปเดตข้อมูล

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลภายในสามวันทำการ การเปลี่ยนชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนเท่านั้น

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการทราบว่าเงื่อนไขข้อใดใช้กับบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราให้บริการในภาษาไทยและตอบคำถามเรื่องการยืนยันบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงกฎการเข้าใช้ห้องเกมต่างๆ ทุกช่องทางที่แสดงด้านล่างนี้เชื่อมตรงไปยังทีมที่ดูแลบัญชีผู้ใช้ในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง คุณจะได้คุยกับทีมซัพพอร์ตที่ตอบเป็นภาษาไทยและเข้าถึงประวัติบัญชีของคุณได้ทันที ใช้ช่องนี้เมื่อคุณต้องการคำตอบเร็วเรื่องข้อกำหนดการฝาก-ถอนหรือการยืนยันเอกสาร
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ช่องนี้เหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบไฟล์ เช่นการขอชี้แจงเงื่อนไขบางข้อหรือการส่งหลักฐานเพิ่มเติมหลังจากที่เราขอตรวจสอบ ทีมจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย ในหน้าบัญชีของคุณมีหัวข้อคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด เช่นวิธียืนยันตัวตน กฎการถอนเงิน และเงื่อนไขการใช้บัญชีร่วมกัน หากคุณต้องการคำตอบทั่วไปก่อนติดต่อทีม เริ่มที่ส่วนนี้จะเร็วกว่า

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา หากคำตอบไม่ครอบคลุมสถานการณ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งอีเมลมาพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม

ใช่ คุณต้องยอมรับข้อกำหนดทันทีที่เปิดบัญชี ก่อนที่คุณจะฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะขอให้คุณเลื่อนอ่านและติ๊กช่องยอมรับ หากคุณไม่ติ๊ก คุณจะไม่สามารถฝากหรือเข้าห้องเกมได้

ข้อกำหนดครอบคลุมทุกส่วนของการใช้งาน — ตั้งแต่การสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน การเข้าใช้ห้องสล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค ไปจนถึงกฎเกี่ยวกับการใช้บัญชีร่วมกันและการปิดบัญชีเมื่อเราพบการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข

เราจะระงับยอดเงินนั้นทันทีจนกว่าคุณจะแสดงหลักฐานว่าผู้ส่งเงินเป็นคุณจริง ข้อกำหนดของเราระบุชัดว่าชื่อผู้ส่งต้องตรงกับชื่อในบัญชี rai88 หากไม่ตรง คุณต้องส่งเอกสารยืนยันความสัมพันธ์กับเจ้าของบัญชีธนาคารหรือขอคืนเงินไปยังบัญชีต้นทาง

ได้ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ — รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝาก-ถอน — ภายในเจ็ดวันทำการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราอัปเดตข้อกำหนดเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายในประเทศไทยหรือเมื่อเราเพิ่มบริการใหม่ เช่นช่องทางฝาก-ถอนหรือห้องเกมประเภทใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีและส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดบางข้อ คุณสามารถปิดบัญชีและขอถอนยอดเงินคงเหลือได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี เราจะประมวลผลการถอนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนดและส่งเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากครั้งสุดท้าย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต